Welcher Flug war betroffen?
Bitte geben Sie hier Ihren Problemflug an. Weitere Flüge einer Flugroute können Sie im nächsten Schritt angeben.
Welcher Flug war betroffen?
Bitte geben Sie hier Ihren Problemflug an. Weitere Flüge einer Flugroute können Sie im nächsten Schritt angeben.
Hatten Sie weitere Flüge auf der betroffenen Flugroute?
Hatten Sie weitere Flüge auf der betroffenen Flugroute?
Hatten Sie weitere Flüge auf der betroffenen Flugroute?
Zubringerflug hinzufügen
Teilstrecke entfernenJetzt benötigen wir genauere Angaben zu Ihrem Vorfall
Auf welcher Strecke kam es zu Problemen?
Ihr Problemflug
{{flight.airline}}
{{flight.flightnumber}}
{{flight.departure_airport_iata}}
{{flight.departure_airport_name}}
{{flight.arrival_airport_iata}}
{{flight.arrival_airport_name}}
{{flight.departure_date}}
Was ist passiert?
Bitte nennen Sie uns Ihre tatsächliche Ankunftszeit am gebuchten Endziel {{Endzielflughafen}}
Sind Sie den gebuchten Flug - trotz der Verspätung - angetreten?
Wann wurden Sie über die Stornierung / Umbuchung informiert?
Wurde Ihnen eine Ersatzbeförderung angeboten (z.B. Ersatzflug, Bahn- oder Bustransfer)?
Bitte nennen Sie uns Ihre tatsächliche Ankunftszeit am gebuchten Endziel {{Endzielflughafen}}
Auf welchem Flug lag die Unregelmässigkeit vor?
Lufthansa LH 8234 von Düsseldorf nach Palma de Mallorca am 23.8.2017 um 14:45 Uhr
Dieser Schritt ist fehlerhaft!
Ihre Flugdaten
Bitte nennen Sie uns Ihre Kontaktdaten
Ihre Kontaktdaten:
Sofortiger Auszahlungsbetrag:
{{Entschaedigungshoehe}} €
Sie möchten Geld sofort statt eines ungewissen Ausgangs, sowie monatelanger Wartezeit Ihres Entschädigungsantrags bei der Fluggesellschaft oder eines Fluggasthelfers?
Dann beantragen Sie jetzt unser unverbindliches Angebot zur sofortigen Auszahlung.
| Berechnung unseres Angebots | |
Personenanzahl |
|
| Anspruch nach EU-VO | {{EntschaedigungshoeheAnspruch}} € |
| Service-Gebühr ({{EntschaedigungshoeheServiceGebuehrPercent}} %) | {{EntschaedigungshoeheServiceGebuehr}} € |
| Umsatzsteuer (19 %) | {{EntschaedigungshoeheMwStAnteil}} € |
| Sofortiger Auszahlungsbetrag | {{Entschaedigungshoehe}} € |
Sofortiger Auszahlungsbetrag:
{{Entschaedigungshoehe}} €
Personenanzahl
| Berechnung unseres Angebots | |
| Anspruch nach EU-VO | {{EntschaedigungshoeheAnspruch}} € |
| Service-Gebühr ({{EntschaedigungshoeheServiceGebuehrPercent}} %) | {{EntschaedigungshoeheServiceGebuehr}} € |
| Mehrwertsteuer (19 %) | {{EntschaedigungshoeheMwStAnteil}} € |
| Sofortiger Auszahlungsbetrag | {{Entschaedigungshoehe}} € |
Sie möchten später weitermachen?
Kein Problem. Wir übersenden Ihnen eine E-Mail, sodass Sie jederzeit Ihr unverbindliches Angebot anfordern können.
So erhalten Sie Ihr unverbindliches Angebot
Für das unverbindliche Angebot benötigen wir die persönlichen Daten der betroffenen Fluggäste sowie die vollständige Buchungsbestätigung.
Bei Vollständigkeit Ihrer Angaben sowie Dokumente prüft unser Team, ob ein Ankauf Ihres Anspruchs möglich ist. Die Angebotsunterlagen übersenden wir Ihnen per E-Mail.
Nach Annahme unseres Angebotes, wird die Überweisung umgehend ausgeführt. Das Geld ist in der Regel in 1-2 Werktagen auf Ihrem Konto.
Vielen Dank für dein Vertrauen!
Leider ist für Ihren Flug keine Sofort-Entschädigung verfügbar.
Unser Kundenservice bestätigt den Eingang Deines Falles in den nächsten Minuten per Email.
Martina
Deine persönliche Ansprechpartnerin & Fluggastrechte-Expertin bei EUflight
Leider ist für Ihren Flug keine Sofort-Entschädigung verfügbar.
Mache später weiter.
Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit einem Link zu unserem Online-Formular übersendet. Hierüber können Sie Ihre Daten zu einem späteren Zeitpunkt vervollständigen. Bitte überprüfen Sie hierzu auch Ihren Spam-Ordner.
Sobald uns alle geforderten Informationen und Dokumente von Ihnen vorliegen, wird unser Team diese auf Umfang sowie Vollständigkeit überprüfen. Anschließend wird unser System ermitteln, ob für Ihren Flug eine Sofort-Entschädigung zur Verfügung steht.
Sollten uns Unterlagen oder Informationen von Ihnen fehlen, wird sich unser Team bei Ihnen melden. Für Rückfragen schreiben Sie uns einfach per E-Mail an kundenservice@euflight.de.
Bitte geben Sie dabei stets Ihre Fallnummer an. Diese lautet: {{CaseID}}
Leider ist für Ihren Flug keine Sofort-Entschädigung verfügbar.
Hallo {{casedata.client.fname}},
vielen Dank für Ihre Anfrage!
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass für Ihren Flug keine Sofort-Entschädigung verfügbar ist. Die Annullierung oder Unregelmäßigkeit Ihres Fluges wurde vermutlich durch geänderte Einreisebestimmungen, Ausgangssperren, Einschränkungen der Flugverkehrskontrolle oder andere besondere Umstände ausgelöst.
Die Annullierung oder Unregelmäßigkeit ihres Fluges ist daher auf staatliche Eingriffe in den Reiseverkehr zurückzuführen. In diesem Fall handelt es sich um einen sogenannten außergewöhnlichen Umstand, der die Fluggesellschaft von einer Ausgleichszahlung gemäß EU-VO 261/2004 befreit.
Sollten Sie dennoch weiter gegen die Fluggesellschaft vorgehen wollen, um gegebenenfalls eine Kulanzzahlung zu erhalten, können Sie sich hier ein kostenfreies Mahnschreiben erstellen lassen.
Erstattung des Flug- oder Reisepreises: Wird Ihr Flug durch die Airline oder den Veranstalter annulliert, haben Sie Anspruch auf Erstattung des Ticket- oder Reisepreises. Nutzen Sie gern unser online-Formular und erhalten Sie innerhalb kurzer Zeit ein Angebot zur Durchsetzung Ihrer Ticketpreis-Forderung: Online-Formular zur Ticketpreis-Erstattung
Sollten Sie Probleme bei Ihrer Rückreise nach Deutschland haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit dem Auswärtigen Amt unter diesem Link in Verbindung.
Bitte beachten Sie, dass wir kein Rechtsdienstleister sind, sodass unsere Absage keine rechtliche Aussagekraft hat.
Bei allen weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.